As principais dúvidas que chegam até o atendimento da Pangaia

As principais dúvidas que chegam ao atendimento da Pangaia

Como costumamos dizer por aqui, a Pangaia não se resume apenas aos produtos de extrema qualidade à base de Cannabis , pois nossa relação de confiança com médicos e pacientes vai além de proporcionar o tratamento adequado para cada brasileiro que precisa de alívio para suas dores e doenças.

Nosso diferencial está no atendimento personalizado que cada pessoa que nos procura merece neste processo de buscar uma alternativa segura, natural e eficaz para maior bem-estar no dia a dia.

E neste caminho de democratização no acesso aos medicamentos de Cannabis, muita gente que nos encontra tem diversos questionamentos sobre efeitos, compra, pagamentos, liberações…

Reunimos, portanto, as 10 maiores dúvidas que chegam até o atendimento da Pangaia – caso restem novas dúvidas, acesse nosso FAQ ou entre em contato com nossa equipe.

1- COMO FAÇO PARA INICIAR O TRATAMENTO COM PRODUTOS À BASE DE CANNABIS?

Para adquirir qualquer produto e iniciar o tratamento adequado é necessário ter uma prescrição médica. Com ela em mãos, nossa equipe te auxilia no processo de autorização de importação na Anvisa e, após a liberação, o produto é selecionado no site da Pangaia e direcionado para a casa do cliente – em poucos dias – assim que chegar ao Brasil.

2- GOSTARIA DE REALIZAR TRATAMENTO COM CANNABIS, MAS NÃO TENHO PRESCRIÇÃO. COMO DEVO PROCEDER?

A Pangaia conta com uma rede de médicos parceiros que são prescritores de cannabis medicinal e que possuem o conhecimento necessário para indicar o melhor produto, dosagem, tratamento, etc. Consulte nossa equipe de atendimento sobre os profissionais parceiros.

3- QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO PARA OS PRODUTOS?

Após toda a fase de liberação, aceitamos pagamentos via Pix, Boleto e Cartão de Crédito.

4- COMO EU FAÇO PARA CONSEGUIR A AUTORIZAÇÃO DA ANVISA?

No site da Pangaia, existe o passo a passo para efetuar objetivamente este processo.  Contudo, fique tranquilo: a autorização é solicitada online, de forma gratuita e processada através do site gov.br – porém, se restar qualquer dúvida para completar a solicitação, nossa equipe de atendimento estará pronta para te ajudar!

5- QUAL O PRAZO DE ENTREGA PARA OS PRODUTOS?

 O suporte da Pangaia é marcado pela agilidade, mas é bom lembrar que como nossos produtos são cultivados, produzidos, testados e certificados nos Estados Unidos, garantindo um processo de controle de qualidade rigoroso, existe um prazo de entrega estipulado de 25 a 30 dias para a importação até a porta do cliente –  lembrando que os produtos também por análise da Anvisa para serem liberados.

6- PRECISO DE ALGUMA DOCUMENTAÇÃO ESPECÍFICA PARA A COMPRA DOS PRODUTOS?

Para concluir a compra de qualquer produto da Pangaia, a pessoa deve ter em mãos: receita médica, autorização da ANVISA, comprovante de residência, documento do paciente com foto (RG, CNH, desde que contenha o número do CPF). Caso o paciente seja menor será necessário também o documento do responsável (RG, CNH, desde que contenha o número do CPF).

7- QUANTO TEMPO DURA O MEU FRASCO DE ÓLEO DE CBD?

 Tudo depende da dosagem diária prescrita pelo seu médico, pois cada dosagem varia de acordo com a patologia, com o grau da condição – cada caso é um caso, e somente um profissional saberá indicar a quantidade necessária para o tratamento.

Contudo, para se ter uma ideia, um frasco de 30ml reúne em média de 790 a 800 gotas.

8- O CBD PODE ME DAR A SENSAÇÃO DE “BARATO”?

Considerado seguro, não viciante e sem qualquer contraindicação de uso simultâneo aos outros tipos de tratamentos, o CBD não é capaz de produzir sensação de intoxicação ou psicoatividade, uma vez que age de forma diferente nos receptores do cérebro e do corpo.

9- QUAL A VALIDADE DE UM ÓLEO DE CBD?

Armazenando fora da luz solar, um óleo de CBD Pangaia tem durabilidade de 2 anos – e todas as embalagens possuem QR Code com o prazo de validade, bem como a certificação e a análise laboratorial.

10- POR SER UM PRODUTO IMPORTADO, DEVO PAGAR TAXA DE CÂMBIO?

Todas as conversões são realizadas no ato da compra, sem valor adicional após o pagamento aprovado.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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